Il workshop si focalizzerà sul ruolo delle tecnologie nell’impresa, in particolar modo su alcuni aspetti principali quali: le scelte strategiche, la loro gestione, la loro adozione e le principali implicazioni organizzative. L’intervento partirà dal fare un punto della situazione dello stato dell’arte delle tecnologie manageriali, ed in seguito offrirà alcuni spunti operativi prendendo come riferimento alcuni dei principali software per l’impresa (ad es. CRM). Lo scopo dell’intervento è quello di mostrare quali sfide le imprese sono chiamate ad affrontare nell’adozione di nuove tecnologie manageriali e quali strumenti e metodologie queste possono applicare sin da subito per migliorare la loro capacità di gestione.