Ingresso nel Club 1.000 e vittoria del contest “Frecce d’Argento”: qualità dei servizi, solidità organizzativa e centralità del cliente premiano il percorso di crescita tra Marche e Romagna
Delta Motors si afferma come prima concessionaria d’Italia tra i dealer Mercedes-Benz nella classifica 2025 della Stella a tre punte. Un traguardo che corona un anno di crescita e investimenti per il gruppo, presente con showroom ad Ancona, Montecosaro, Pesaro e Rimini.
Determinante l’apertura della nuova sede di Rimini, che ha proiettato l’azienda nel prestigioso Club 1.000, la “Serie A” dei concessionari Mercedes-Benz, cui ha fatto seguito la vittoria del contest interno “Frecce d’Argento”. Non si tratta di un semplice riconoscimento d’immagine, ma di una competizione che misura in modo rigoroso performance e aspetti strategici: dall’esperienza complessiva del cliente – dal primo contatto all’assistenza post-vendita – all’efficacia della rete commerciale, dalla qualità dell’assistenza alla gestione delle criticità, fino alla solidità dei servizi finanziari.
“Essere i migliori secondo Mercedes-Benz Italia non è una questione di percezione, ma di rigore operativo. Ogni dettaglio è stato misurato, pesato e valutato – ha spiegato il Presidente di Delta Motors, Luigi Lucentini – Per noi è un risultato che non racconta solo di vendite, ma di una dedizione assoluta verso chiunque varchi la soglia degli showroom del gruppo. Fare il proprio ingresso in questa élite e conquistare immediatamente il primo posto assoluto è qualcosa di mai visto prima. È la dimostrazione tangibile che, quando il talento incontra la strategia, l’impossibile diventa realtà. Questo premio è il sigillo di una visione”.
Il CEO, Gerardo Savini, attribuisce il successo “alla scelta aziendale di mettere l’uomo al centro della tecnologia, poiché ogni firma, ogni collaudo e ogni stretta di mano sono frammenti di questa coppa d’oro dedicata ai clienti e allo straordinario team di lavoro”.
Per Luca Lucentini, consigliere del Gruppo, il riconoscimento rappresenta anche il valore della continuità e dell’appartenenza, rafforzando il legame costruito nel tempo con il territorio.
Il risultato si inserisce in un percorso di crescita costante che ha portato Delta Motors a consolidarsi e investire tra Marche e Romagna, definendo un modello organizzativo solido e processi efficienti. L’ingresso nel Club 1.000 certifica un modello di eccellenza fondato sulla qualità dei servizi e sulla fiducia costruita con il cliente, confermando la visione imprenditoriale del Gruppo nel panorama nazionale Mercedes-Benz.