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Processi documentali in azienda: sfrutta il potenziale della tecnologia digitale

Obiettivo Generale:

Fornire ai partecipanti una comprensione approfondita di come analizzare ed attivare dei processi documentali approvativi nella modalità meno invasiva dei collaboratori aziendali

Programma:

1. Introduzione

    • Panoramica sulla gestione dei processi documentali (Workflow e Business Process Management (WF e BPM).
    • Importanza dell’ottimizzazione dei processi per il successo aziendale.

2. Fondamenti della Gestione dei Processi Aziendali 

  • Definizione di processi documentali approvativi e le loro componenti.
  • Identificazione dei processi chiave e sottoprocessi. (Impariamo la tecnica dell’elefante a fette)
  • Come si possono mappare e documentare i processi documentali.

3. Analisi dei Processi Esistenti 

  • Strumenti e tecniche per l’analisi dei processi documentali.
  • Identificazione di inefficienze e aree di miglioramento.
  • Studio di casi pratici di successo nella riorganizzazione dei processi.

4. Progettazione e Ridefinizione dei Processi 

  • Metodologie di progettazione dei processi. (Da dove comincio? Quali sono gli errori che devo evitare?
  • Coinvolgimento degli stakeholder nella progettazione di un processo approvativo.
  • Utilizzo di tecnologie emergenti per l’ottimizzazione.

5. Gestione del Cambiamento 

  • Strategie per gestire la resistenza al cambiamento.
  • Coinvolgimento dei dipendenti nella transizione.
  • Comunicazione efficace durante il cambiamento.

6. Strumenti Tecnologici per la Gestione dei Processi 

  • Panoramica degli strumenti software disponibili.
  • Come scegliere la giusta soluzione per le esigenze aziendali. • Cosa possiamo chiedere al mercato ed ai nostri fornitori?
  • Quanto costa implementare un processo?

8. Sessione Pratica e Discussione

  • Esercizi pratici sulla mappatura e l’ottimizzazione dei processi.
  • Discussione dei casi aziendali presentati dai partecipanti.

9. Conclusioni e Q&A (15 min)

  • Riassunto dei punti chiave.
  • Risposte alle domande dei partecipanti.

 

Chi è Maurizio Bensi 

Maurizio Bensi si occupa dal 1995 di automazione dei processi decisionali legati ai documenti e alle attività ad essi correlate. Ha seguito e segue tutt’ora progetti su scala nazionale ed europea, supportando i partner e le aziende sul territorio ad utilizzare le migliori best practice che il mercato offre per il disegno e l’implementazione dei processi organizzativi. Oggi ricopre il ruolo di Regional Sales Director in DocuWare, azienda tedesca leader del mercato mondiale delle soluzioni di Entreprise Content Management presente in 120 paesi. Su LinkedIn puoi consultare il suo profilo completo: linkedin.com/in/mauriziobensi